Tham khảo

Đăng ký 13wwi – vài bước là vào sảnh

Điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại, chọn ví thanh toán là MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – tài khoản của bạn sẵn sàng ngay trên điện thoại.

Xác minh qua OTPNạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneySảnh trên điện thoạiHỗ trợ tiếng Việt
13wwi Đăng ký 13wwi – vài bước là vào sảnh
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ trong quá trình đăng ký?

Nếu gặp vấn đề khi tạo tài khoản – từ OTP không về, ví chưa liên kết được, đến mật khẩu bị quên – có ba kênh liên hệ để bạn chọn tùy lúc. Mọi kênh đều hỗ trợ bằng tiếng Việt và xử lý trực tiếp các vấn đề liên quan đến đăng ký, xác minh và tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở chat ngay trên trang đăng ký. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời các câu hỏi về OTP, liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email cho bộ phận hỗ trợ tài khoản nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình. Phù hợp cho các trường hợp cần xem lại thông tin đăng ký chi tiết.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 13wwi để hỏi nhanh về quy trình đăng ký, đặt lại mật khẩu hoặc xác nhận trạng thái tài khoản.

THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Ví điện tử Việt Nam để nạp và rút tiền

13wwi ưu tiên ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để việc nạp và rút tiền không cần qua bước chuyển đổi phức tạp. Mở ứng dụng ví, nhập số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng PIN – giao dịch được ghi nhận và tài khoản cập nhật. Khi rút tiền, bước xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký là bắt buộc để bảo vệ số dư của bạn.

MoMo Nạp và rút thẳng từ ví MoMo liên kết với số điện thoại đăng ký. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học ngay trên ứng dụng.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp tiền từ tài khoản ngân hàng liên kết hoặc số dư ví. Giao dịch hiển thị trong lịch sử ZaloPay để bạn theo dõi dễ dàng.
Viettel Money Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng sim Viettel. Nạp tiền trực tiếp từ tài khoản Viettel Money mà không cần thêm bước xác minh ngân hàng.

Những gì bạn cần biết khi tạo tài khoản

Khi bắt đầu đăng ký, bạn nhập số điện thoại Việt Nam đang dùng – đây cũng là tên đăng nhập sau này. Một mã OTP sẽ được gửi về máy để xác nhận danh tính. Sau đó, đặt mật khẩu và chọn phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước liên kết

ví giúp lần nạp tiền đầu tiên diễn ra nhanh hơn – chỉ cần mở ứng dụng ví, xác nhận bằng mã PIN là xong. Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Nếu bước nào chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn qua

live chat.

  • Xác minh số điện thoại Mã OTP gửi về số Việt Nam bạn đăng ký. Nhập mã để xác nhận danh tính trước khi đặt mật khẩu – bước này bảo vệ tài khoản ngay từ đầu.
  • Liên kết ví thanh toán Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay khi tạo tài khoản. Lần nạp tiền đầu tiên sẽ nhanh hơn vì ví đã được xác minh sẵn.
  • Đăng nhập liên tục trên điện thoại Tài khoản hoạt động nhất quán trên trình duyệt điện thoại và máy tính. Không cần đăng nhập lại mỗi lần đổi thiết bị nếu phiên chưa hết hạn.
  • Hỗ trợ tài khoản tiếng Việt Gặp lỗi khi đăng ký? Live chat tiếng Việt xử lý các vấn đề về xác minh OTP, liên kết ví và khôi phục mật khẩu mà không cần chờ lâu.

Tài khoản

Khi bắt đầu đăng ký, bạn nhập số điện thoại Việt Nam đang dùng – đây cũng là tên đăng nhập sau này. Một mã OTP sẽ được gửi về máy để xác nhận danh tính. Sau đó, đặt mật khẩu và chọn phương thức thanh toán: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước liên kết ví giúp lần nạp tiền đầu tiên diễn ra nhanh hơn – chỉ cần mở ứng dụng ví, xác nhận bằng mã PIN là xong. Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật. Nếu bước nào chưa rõ, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn qua live chat.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin đăng ký của bạn được bảo vệ thế nào

Mỗi tài khoản 13wwi đi qua một lớp xác minh và mã hóa để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập và thay đổi thông tin bảo mật bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi khi đăng ký và đăng nhập được mã hóa bằng SSL. Thông tin cá nhân và ví điện tử không bị lộ trong quá trình kết nối.

Xác minh danh tính qua OTP

Số điện thoại là chìa khóa xác minh tài khoản. Không có mã OTP hợp lệ, không ai truy cập được – kể cả khi biết mật khẩu của bạn.

Kiểm soát truy cập cá nhân

Xem lịch sử đăng nhập, đổi mật khẩu hoặc hủy liên kết ví điện tử ngay trong phần cài đặt tài khoản. Bạn quyết định ai được vào, khi nào.

Bảo vệ dữ liệu

Thông tin đăng ký chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ dữ liệu ra ngoài các mục đích đó.

Những thắc mắc thường gặp khi tạo tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi trước và trong quá trình đăng ký tài khoản 13wwi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Bạn cần số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và một mật khẩu tự đặt. Số điện thoại dùng để nhận OTP xác minh và cũng là tên đăng nhập về sau.

Kiểm tra xem số điện thoại nhập có đúng không. Nếu đúng mà vẫn chưa nhận, thử lại sau vài giây hoặc liên hệ live chat để đội hỗ trợ kiểm tra trực tiếp.

Có. Một tài khoản có thể liên kết cả MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chọn ví nào để nạp hoặc rút tùy từng giao dịch mà không bị giới hạn một ví duy nhất.

Được. Cùng một tài khoản đăng nhập trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Phiên đăng nhập giữ nguyên nếu chưa hết hạn, không cần đăng nhập lại khi đổi thiết bị.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và xác nhận bằng OTP. Sau đó đặt mật khẩu mới – quá trình này không cần liên hệ hỗ trợ.

Việc truy cập và tạo tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự xác nhận điều kiện này khi hoàn tất đăng ký.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.